京醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者歌詠比賽紀(jì)念建黨95周年
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6月29日下午,北戲少兒戲劇場(chǎng)成為一片歌的海洋。由北京市醫(yī)院管理局工會(huì)舉辦的“光輝的歷程... 更多內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療專業(yè)解決方案供應(yīng)商
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6月29日下午,北戲少兒戲劇場(chǎng)成為一片歌的海洋。由北京市醫(yī)院管理局工會(huì)舉辦的“光輝的歷程... 更多內(nèi)容
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為疏解大醫(yī)院掛號(hào)窗口擁擠,緩解掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),同時(shí)防止號(hào)販子倒號(hào),為患者提供更方便、快捷、有序的掛號(hào)服務(wù),按照市衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一要求,市屬醫(yī)院探索多渠道方便掛號(hào),世紀(jì)壇醫(yī)院、天壇醫(yī)院、友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院(南區(qū))、佑安醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院、口腔醫(yī)院等8家市屬醫(yī)院率先試點(diǎn)增加手機(jī)微信掛號(hào)和自助機(jī)具掛號(hào)渠道,即由單一窗口掛號(hào)改由不同渠道預(yù)約掛號(hào)(手機(jī)微信、114、網(wǎng)站等)、現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)掛當(dāng)天號(hào)或預(yù)約一周號(hào)、醫(yī)生工作電腦預(yù)約等方式;為方便老年人或不熟悉手機(jī)的患者,現(xiàn)場(chǎng)安排充足服務(wù)人員主動(dòng)幫助;試點(diǎn)期間同時(shí)保留綜合窗口,提供包括當(dāng)天掛號(hào)、現(xiàn)金繳費(fèi)等服務(wù)內(nèi)容。市屬醫(yī)院統(tǒng)一使用市衛(wèi)生計(jì)生委、市醫(yī)院管理局的北京通·京醫(yī)通服務(wù)平臺(tái)開展手機(jī)微信掛號(hào)和自助機(jī)具掛號(hào),標(biāo)志著非急診全面預(yù)約掛號(hào)試點(diǎn)工作取得了階段成果,8家醫(yī)院已初步顯現(xiàn)疏解掛號(hào)窗口擁擠、減少掛號(hào)排隊(duì)等候時(shí)間的成效。在2016年4月29日至6月21日期間,已通過統(tǒng)一平臺(tái)完成手機(jī)微信和自助機(jī)掛號(hào)169974人次,其中掛當(dāng)日號(hào)122238人次,預(yù)約次日及以后時(shí)間號(hào)47736人次。為了讓患者在市屬醫(yī)院范圍內(nèi)有較為一致的方便就醫(yī)體驗(yàn),年內(nèi),22家市屬醫(yī)院將分批使用北京通·京醫(yī)通服務(wù)平臺(tái)開展手機(jī)微信掛號(hào)和自助機(jī)具掛號(hào),同時(shí)加大社區(qū)向大醫(yī)院轉(zhuǎn)診和社區(qū)預(yù)約大醫(yī)院號(hào)等方式的推進(jìn)力度,讓多渠道便民掛號(hào)服務(wù)惠及更多患者,讓患者能夠共享新技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)模式創(chuàng)新帶來的便捷和實(shí)惠。 8家市屬醫(yī)院率先試點(diǎn)多渠道掛號(hào)新舉措 市醫(yī)院管理局在22家市屬醫(yī)院開展“非急診全面預(yù)約掛號(hào)”是北京市自2011年以來在全行業(yè)推行預(yù)約掛號(hào)便民服務(wù)的延續(xù)和深化,是落實(shí)市衛(wèi)生計(jì)生委嚴(yán)厲打擊號(hào)販子改善醫(yī)院門診醫(yī)療服務(wù)秩序“八項(xiàng)措施”的首要舉措。近六年來,掛號(hào)服務(wù)從最初的電話預(yù)約、窗口預(yù)約,逐步擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信、App等移動(dòng)方式預(yù)約,以及社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約、院內(nèi)診間轉(zhuǎn)診預(yù)約和復(fù)診預(yù)約等多種預(yù)約方式或渠道。經(jīng)過醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位的多年努力實(shí)踐,2015年市屬醫(yī)院整體預(yù)約掛號(hào)就診率已經(jīng)達(dá)到了67.5%,社會(huì)與患者的接受程度逐步提高,北京市實(shí)現(xiàn)非急診全面預(yù)約掛號(hào)已經(jīng)有了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。但從目前情況看,門診大廳窗口排隊(duì)掛號(hào)現(xiàn)象仍未得到根本解決。為了進(jìn)一步方便患者,需要豐富掛號(hào)渠道,擴(kuò)大預(yù)約的范圍,實(shí)現(xiàn)實(shí)名制掛號(hào),逐步推進(jìn)患者就診信息共享,引導(dǎo)患者通過預(yù)約有序就醫(yī)。非急診全面預(yù)約掛號(hào)是既往預(yù)約診療工作延伸和深化,是公立醫(yī)院改革的又一服務(wù)創(chuàng)新舉措,為進(jìn)一步解決患者普遍反映“三長(zhǎng)一短”中窗口掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、患者持卡過多等問題提供了方法和路徑。 市屬醫(yī)院實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)繼續(xù)將“方便患者有序就醫(yī)”挺在前面,不會(huì)因?yàn)閽焯?hào)方式的改變讓任何一名老百姓不會(huì)掛號(hào)。全面預(yù)約掛號(hào)不是取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào),關(guān)閉單一掛號(hào)功能的窗口也不是取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。一部分尚未預(yù)約出去的當(dāng)日號(hào)源,仍然可以在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)通過自助機(jī)或手機(jī)微信掛到。而且,醫(yī)院為老年人、殘疾人等特殊人群專門設(shè)計(jì)了服務(wù)措施、服務(wù)流程:一是醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)具旁配有服務(wù)人員,幫助老人、殘疾人等預(yù)約掛號(hào),原來隔著窗口玻璃服務(wù)的工作人員走出窗口、靠前服務(wù)、貼近服務(wù)、直接服務(wù),為老年、殘疾患者提供幫助更直接、更方便;二是為極少數(shù)老年人、殘疾人等患者,尤其是不會(huì)使用銀行卡結(jié)算、只習(xí)慣使用現(xiàn)金的患者,醫(yī)院的“綜合服務(wù)窗口”可以提供充值服務(wù),患者可在卡里預(yù)存一部分金額,然后經(jīng)我們的導(dǎo)醫(yī)人員幫助完成掛號(hào)取號(hào),也就是在綜合服務(wù)窗口預(yù)存錢后,直接找醫(yī)院的黃馬甲(導(dǎo)醫(yī)志愿者)到自助機(jī)具上取號(hào)就可以了,非常方便?;颊叽嬉淮五X,還能方便下次直接到自助機(jī)具上掛號(hào);而且這張卡不僅在存錢的這家市屬醫(yī)院能掛號(hào),到其它的市屬醫(yī)院也都能使用,就像公交卡一樣,不論在哪個(gè)站點(diǎn)存錢,可以在全市任何班次的公交車、地鐵、城軌等公共交通工具都能使用;三是設(shè)置手機(jī)預(yù)約服務(wù)站,有經(jīng)過專門培訓(xùn)的工作人員和志愿者幫助愿意使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備、但不熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的患者較為快捷的預(yù)約上號(hào);四是還可通過子女、親屬的手機(jī)綁定老人、兒童的實(shí)名身份信息,不用到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng),在家中就可以為他們預(yù)約掛號(hào),這種應(yīng)用更方便,更是“互聯(lián)網(wǎng)+”為患者帶來的便捷。 “全面預(yù)約掛號(hào)”為患者提供了更多方便快捷的掛號(hào)方式,包括“北京通京醫(yī)通”手機(jī)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、院內(nèi)自助機(jī)、醫(yī)生診間復(fù)診預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約、北京市114統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái)等多種預(yù)約掛號(hào)渠道。隨著非急診全面預(yù)約掛號(hào)的推進(jìn),市屬醫(yī)院將逐步調(diào)整完善窗口功能,表面上看提供現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的窗口減少了,但每家醫(yī)院都會(huì)有30-50臺(tái)自助機(jī)提供掛號(hào)服務(wù),比原來的服務(wù)窗口增加了約兩倍多,再加上更多的患者使用手機(jī)預(yù)約掛號(hào),每部手機(jī)就是一個(gè)“窗口”,可以說,通過信息技術(shù)將原來有限的掛號(hào)窗口拓展為“無限”的掛號(hào)窗口,現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)的現(xiàn)象必將大大緩解;原本擁擠的排隊(duì)掛號(hào)窗口,會(huì)轉(zhuǎn)化成整齊的自助機(jī)陳列在現(xiàn)場(chǎng),并且配有導(dǎo)醫(yī)人員在旁邊,隨時(shí)為患者服務(wù),答疑解惑,提供更為貼身的服務(wù)。預(yù)約掛號(hào)的方式更加開放、途徑通道更加廣泛、更加便捷、更加人性化。 2016年,為了構(gòu)建公平有序的就醫(yī)環(huán)境,減少市屬醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”等突出問題,方便患者有序就醫(yī),市醫(yī)院管理局率先在22家市屬醫(yī)院落實(shí)市衛(wèi)生計(jì)生委嚴(yán)厲打擊號(hào)販子改善醫(yī)院門診醫(yī)療服務(wù)秩序“八項(xiàng)措施”,開展“非急診全面預(yù)約掛號(hào)”工作是其中的首要舉措。按照統(tǒng)一部署,市醫(yī)院管理局通過北京通·京醫(yī)通服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)開展市屬醫(yī)院統(tǒng)一的自助機(jī)、手機(jī)微信掛號(hào)應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院多渠道實(shí)名預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)院間號(hào)源共享、醫(yī)院間一卡通用綜合功能,為進(jìn)一步改善掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)象、壓縮號(hào)販子倒號(hào)空間、調(diào)整完善窗口服務(wù)功能奠定重要工作基礎(chǔ)。這些便民舉措的逐步推出體現(xiàn)了市屬醫(yī)院主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)、主動(dòng)開拓創(chuàng)新,落實(shí)共享理念,一定要通過更多的便民服務(wù)讓百姓分享到深化醫(yī)改的成果。 在試點(diǎn)期間,市醫(yī)院管理局和各市屬醫(yī)院將廣泛收集并吸納患者使用的體驗(yàn)感受與意見建議,不斷完善服務(wù)功能,持續(xù)改善患者體驗(yàn)。也歡迎社會(huì)各界、患者朋友在使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)后提出更多的建設(shè)性意見,共同推動(dòng)非急診全面預(yù)約工作持續(xù)改進(jìn),更好地為患者服務(wù)。 ... 更多內(nèi)容
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日前,記者從北京市醫(yī)院管理局獲悉,鐘南山、郎景和等37名院士受聘成為北京市屬醫(yī)院人才導(dǎo)師?!霸菏考?jí)導(dǎo)師”們將為該局“使命、登峰”人才計(jì)劃入選團(tuán)隊(duì)“把脈問診開藥方”,在技術(shù)創(chuàng)新、學(xué)術(shù)科研、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等方面給予入選團(tuán)隊(duì)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)和幫助。與院士們一起受聘成為人才導(dǎo)師的,還有德國(guó)海德堡大學(xué)Jost... 更多內(nèi)容
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關(guān)于水的各種新聞和說法成了老百姓強(qiáng)烈的關(guān)注點(diǎn),飲用水水質(zhì)安全直接關(guān)系到千家萬戶的水龍頭,... 更多內(nèi)容
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原標(biāo)題:嚴(yán)格稽查“股市看門人”傳遞三大信號(hào)(下轉(zhuǎn)A2版)) 近日,證監(jiān)會(huì)集中對(duì)6家審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施立案稽查行動(dòng),這在證券執(zhí)法歷史上是第一次。筆者認(rèn)為,對(duì)審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)等“股市看門人”集中執(zhí)法,猛敲警鐘,不僅為了提高當(dāng)前的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)和道德行為規(guī)范,而且預(yù)示著未來對(duì)此類監(jiān)管會(huì)更趨嚴(yán)格?!叭姹O(jiān)管、依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管”的監(jiān)管理念正逐漸滲透到資本市場(chǎng)的各個(gè)層面。 此次集中稽查行動(dòng)傳遞并且強(qiáng)化了三大信號(hào): 第一,獨(dú)立審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)作為市場(chǎng)“看門人”,責(zé)任非常重大。 毫無疑問,證券市場(chǎng)投融資活動(dòng)高度依賴真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息披露,公司財(cái)務(wù)信息和資產(chǎn)評(píng)估信息是否符合信息披露規(guī)范要求,直接關(guān)系到投資者的投資判斷。而事實(shí)上,普通投資者對(duì)于賬務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)知識(shí)是很不夠的,這就需要審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)發(fā)揮“公益代理”職能。 普通投資者看一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況怎么樣、利潤(rùn)回報(bào)好不好、有沒有前景,選擇或者不選擇某家企業(yè)做投資,首先要依靠會(huì)計(jì)師審計(jì)出來的數(shù)據(jù)和資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。 實(shí)踐證明,離開了獨(dú)立審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)等“看門人”,就不會(huì)有公開、公平、公正的市場(chǎng)秩序,也就不會(huì)有持續(xù)穩(wěn)定和充滿活力的資本市場(chǎng)。 為了提升審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量,證監(jiān)會(huì)長(zhǎng)年來堅(jiān)持不懈,不斷推進(jìn)制度建設(shè)。自1993年起,針對(duì)審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)從事證券相關(guān)業(yè)務(wù),證監(jiān)會(huì)與財(cái)政部先后聯(lián)合實(shí)施了執(zhí)業(yè)資格管理制度。同時(shí),證監(jiān)會(huì)每年還會(huì)對(duì)具備證券期貨業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查、專項(xiàng)檢查和抽查,檢查內(nèi)容涉及執(zhí)業(yè)質(zhì)量、內(nèi)部治理、質(zhì)量控制體系等多個(gè)方面。 第二,部分審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)存在執(zhí)業(yè)失職、瀆職問題。 從證券市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看,絕大多數(shù)從事證券業(yè)務(wù)的審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)范執(zhí)業(yè)行為的一系列制度、準(zhǔn)則和規(guī)定,審計(jì)和評(píng)估執(zhí)業(yè)質(zhì)量有了明顯提升。但是,也有一些機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量不高,執(zhí)業(yè)理念和態(tài)度存在問題。 具體包括:1.獨(dú)立性缺失,審計(jì)、評(píng)估機(jī)構(gòu)與委托方存在影響公正履職的利益關(guān)系;2.執(zhí)行準(zhǔn)則不到位,審計(jì)、評(píng)估程序流于形式,基本程序執(zhí)行不到位,獲取審計(jì)證據(jù)、評(píng)估資料不充分;3.職業(yè)懷疑不足,在計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)、評(píng)估工作中,不能保持必要的職業(yè)懷疑,對(duì)于異常情況甚至舞弊跡象不予有效識(shí)別或應(yīng)對(duì);4.職業(yè)判 斷不合理,形成的關(guān)于審計(jì)、評(píng)估事項(xiàng)處理意見背離會(huì)計(jì)處理和資產(chǎn)評(píng)估的基本原則。 這些問題影響了審計(jì)、評(píng)估機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé),導(dǎo)致不斷出現(xiàn)勤勉盡責(zé)不夠及審計(jì)失敗事件,不但使審計(jì)、評(píng)估機(jī)構(gòu)喪失了應(yīng)有的看門、把關(guān)作用,還助長(zhǎng)了一些上市公司財(cái)務(wù)造假、虛假披露信息的勢(shì)頭,成為了市場(chǎng)各方關(guān)注的重點(diǎn)。 2001年,因協(xié)助上市公司銀廣夏財(cái)務(wù)造假,深圳中天勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所一夜間覆沒。 第三,強(qiáng)化對(duì)審計(jì)評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,就是保護(hù)投資者權(quán)益。 在當(dāng)前“全面監(jiān)管、依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管”的監(jiān)管理念下,加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)特別是審計(jì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的監(jiān)管尤為重要。加強(qiáng)對(duì)包括審計(jì)評(píng)估機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,不僅是提高上市公司信息質(zhì)量的有效手段,同時(shí),也是切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益的重要工作舉措。 投資者權(quán)益得到充分保護(hù),既是股票市場(chǎng)健康公平的體現(xiàn),又是監(jiān)管有效、基礎(chǔ)制度扎實(shí)的反映,也是一切監(jiān)管的落腳點(diǎn)。對(duì)投資者權(quán)益最好的保護(hù),就是給投資者提供陽光透明的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)信息充分披露、信息相互對(duì)稱的市場(chǎng)。 劉士余主席上任以來,多次強(qiáng)調(diào)依法保護(hù)投資者合法權(quán)益,既是對(duì)證監(jiān)會(huì)長(zhǎng)期監(jiān)管理念的重申,也有適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的新內(nèi)涵。審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)、證券公司、基金公司等市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法辦事,處處秉承公平原則,以規(guī)范行為履行市場(chǎng)擔(dān)當(dāng),普通投資者的權(quán)益才能得到切實(shí)保護(hù)。 因此,證監(jiān)會(huì)對(duì)中介機(jī)構(gòu)從嚴(yán)監(jiān)管,就是對(duì)投資者權(quán)益更好的保護(hù)。筆者相信,未來對(duì)審計(jì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的監(jiān)管將更趨嚴(yán)格,將成為常態(tài)化制度安排,審計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)將真正發(fā)揮“守門人”的作用。 在此,筆者建議,在從嚴(yán)監(jiān)管、依法查處中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的同時(shí),監(jiān)管層也應(yīng)加大對(duì)其他市場(chǎng)參與者違規(guī)違法行為的處罰力度。這也是“全面監(jiān)管、依法監(jiān)管、從嚴(yán)監(jiān)管”的迫切要求。 ... 更多內(nèi)容